 Définition
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| (Mise à jour le 26/05/2007 21:38:47) |
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Le métier d'assistante de direction ou de secrétaire de direction recouvre des missions très diversifiées, selon la taille de l'entreprise ou organisme et le rattachement à un cadre dirigeant ou à plusieurs cadres d'un même secteur. Dans le détail, voici les tâches qui peuvent lui être attribuées :
Assurer la qualité du secrétariat :
- En réceptionnant et filtrant les appels et les courriers,
- En constituant, mettant à jour, archivant les dossiers,
- En suivant les agenda et anticipant les besoins de réservations et la mise en oeuvre des actions nécessaires,
- En organisant les réunions et manifestions en interne ou à l'extérieur,
- En fournissant une information fiable et régulière au(x) responsable(s) de service(s) et collaborateurs,
- En veillant à la confidentialité des informations,
- En analysant les résultats et proposant des voies de progrès.
Assurer le reporting de la Direction dans le respect des délais :
- En recueillant et compilant les informations des services,
- En contrôlant la cohérence des éléments fournis,
- En assurant la diffusion des rapports, compte rendus, dossiers, etc
- En participant au suivi des actions.
Assurer un accueil de qualité pour l'entreprise :
- En contrôlant la bonne application des procédures et leur mise à jour,
- En veillant à la prise en charge de qualité des visiteurs et des appels sur le standard,
- En alertant et participant avec le service sur des améliorations à apporter,
Assurer le développement des compétences et la motivation des collaborateurs de son équipe :
- En identifiant ou contrôlant l'identification des besoins de formation,
- En participant à l'élaboration des actions de formation et en contrôlant leur efficacité,
- En animant et contrôlant l'efficacité de la communication ascendante et descendante pour obtenir l'adhésion à la stratégie et aux projets de l'entreprise et de l'unité,
- En optimisant ou contrôlant l'optimisation de la délégation et la conduite des entretiens d'évaluation,
- En élaborant ou contrôlant les propositions de mesures individuelles équitables,
Garantir l'amélioration de la productivité des collaborateurs de son équipe :
- En organisant et planifiant le travail,
- En dimensionnant son équipe,
- En recherchant, proposant et organisant la mise en ?uvre de méthodes de travail et d'outils efficaces,
- En contrôlant l'exigence des objectifs et des plans d'action individuels,
- En contrôlant les activités et tâches déléguées,
Garantir l'élaboration des outils de communication, la diffusion et la qualité de l'information en interne et en externe :
- En mettant à jour et en vérifiant l'homogéneité de l'information diffusée (intranet, site internet, présentations,...)
- En diffusant les informations attendues dans les délais.
etc
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Synonymes
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| (Mise à jour le 30/09/2007 20:13:11) |
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Secrétaire expérimentée
Secrétaire polyvalente
Assistante de direction
Secrétaire de direction
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Formations
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| (Mise à jour le 21/11/2007 21:12:02) |
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BTS ASSISTANTE DE DIRECTION
BTS ASSISTANTE DE GESTION PME/PMI
BTS ASSISTANTE SECRETAIRE TRILINGUE
CAP STENODACTYLO CORRESPONDANCIERE
BAC PRO SECRETERIAT
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Evolution de carrière
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à compléter
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Qualités nécessaires
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| (Mise à jour le 22/02/2008 22:05:52) |
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Les qualités requises pour assurer un poste d'assistante de direction sont les suivantes :
- la rigueur et la constance,
- la méthode et l'organisation,
- la discrétion et la confidentialité,
- la parfaite maîtrise de l'outil informatique,
- la polyvalence,
- la fiabilité,
- la réactivité. - l'écoute et la capacité à suggérer - anticiper
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Principaux recruteurs
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à compléter
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Associations professionnelles
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| (Mise à jour le 12/02/2008 10:19:22) |
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Secrétop (Toulouse)
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Les + et les - de la fonction
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à compléter
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Le salaire
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| (Mise à jour le 31/07/2007 15:05:10) |
à compléter
Le salaire proposé diffère selon les tâches et responsabilités qui lui sont administrées. Si on prend le decriptif du poste tel qu'il est décrit ci-dessus, celui-ci correspond à un poste d'encadrement (gère une équipe), doit gérer les R.H. plus toutes les autres tâches. La fourchette de salaire proposé si on était à Paris serait entre 28 et 40 KE annuel. Mais pour revenir à Nantes, si c'est une société qui sait apprécier ses collaborateurs à leurs justes valeurs, peut-être proposerait-elle une fourchette entre 20 et 25 KE annuel, mais revenons à la réalité, les postes d'assistante de direction proposés à Nantes et sa région sont payés au mieux 1700 euros bruts mensuels. C'est inconcevable un tel décalage !!!! et quel manque de considération !!
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Conseils à un débutant
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| (Mise à jour le 07/09/2007 17:07:09) |
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PRISE DE NOTES
BEAUCOUP DE PERSEVERANCE
ETRE BIEN ORDONNE
AVOIR UN MENTAL FORT (CE POSTE SUSCITE BIEN SOUVENT DES JALOUSIES MALSAINES)
SAVOIR SE FAIRE RESPECTER
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Liens formations
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à compléter
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Témoignages
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| (Mise à jour le 13/10/2007 17:40:25) |
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Une "véritable Assistante de Direction générale "bilingue" et "senior", expérimentée, c'est une vraie collaboratrice de haut niveau, assimilée à un Chargé de Projet, un Manager.
Elle a bien souvent la responsabilité d'une équipe administrative. Elle regroupe des multi-compétences que bien des collaborateurs n'ont pas dans une entreprise car ils sont spécialisés et mono-fonction bien souvent.
C'est une collaboratrice précieuse mais hélas sous-payée si travaillant en région et à cause de l'appellation de son titre, qui veut tout dire et rien dire. Ceci n'est pas normal ! il n'y a aucune difference entre une telle collaboratrice à Paris et en région.
A quand la fin de ces descriminations professionnelles?
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